Duitse Sales Support Medewerker

Jij bent de vrolijke alleskunner die graag een glimlach op het gezicht van de klanten tovert. Spreek je vloeiend Duits en krijg je energie van klanten blij maken? Dan ben jij  wellicht de held van het supportteam van onze opdrachtgever! 

Arbeidsvoorwaarden: 

• Salaris waar je blij van wordt: € 2.371 – € 2.600
• Een werksfeer vol gezelligheid: Collega's die houden van een grap en een dolletje
• Tosti-kampioen in spe: Doe mee aan hun epische tosti-wedstrijden tijdens de pauze
• Internationale borrels: Denk aan sangria, pizza of Belgische frieten, proost op onze klanten
• Groei en ontwikkeling: Ruimte om te leren en door te groeien in je carrière
• Ontspanning gegarandeerd: Van potjes kaarten tot ontspannen babbelen met je collega's 
• Jouw ideeën tellen: Help ze beter worden met jouw frisse blik en suggesties

Over het bedrijf:
Onze opdrachtgever is een snelgroeiende speler in de e-commercewereld, gespecialiseerd in hoogwaardige fietsproducten. Met klanten door heel Europa, en vooral in Duitsland, draait alles om topservice en klanttevredenheid. Je komt terecht in een hecht team waar plezier en prestaties hand in hand gaan.

Jouw missie:
Als Duitse Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Duitse klanten. Of het nu gaat om vragen over producten, bestellingen of levertijden, jij zorgt voor een uitstekende klantervaring.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via e-mail, WhatsApp, telefoon en chat – allemaal in het Duits
• Advies geven alsof je al jaren fietsaccu-guru bent
• Elk probleem met een glimlach oplossen (en een beetje magie)
• Je collega’s ondersteunen met administratieve taken en rapportages
• Ideeën aandragen om interne processen nóg beter te maken (we staan open voor alles, behalve saaiheid)

Dit zoeken we in jou:

• Je bent een taalvirtuoos in Duits – schriftelijk en mondeling
• Klantvriendelijkheid zit in je bloed en je bent een kei in communiceren
• Ervaring met klantenservice? Mooi meegenomen!
• Affiniteit met fietsen of e-commerce? Bonuspunten!
• Je bent proactief, zelfstandig en hebt een positieve mindset

Klaar om de ster van het team te worden?
Zie jij jezelf al shinen als Duitse Sales Support Medewerker? Wacht niet langer en solliciteer! Wie weet ben jij binnenkort onderdeel van dit energieke en gezellige team.